Retorno sobre a prestação de serviços comunicacionais em Chapadão do Céu
O vereador municipal Diego Fávero (DEM), buscou junto a empresa que fornece serviços telecomunicacionais para Chapadão do Céu, compreender a queda de desempenho e qualidade dos serviços prestados ao município.
Segundo Danuza Tenório Ferreira, Gerente de Relações Institucionais da Telefônica - empresa responsável pelos serviços de telecomunicações do município, a organização espera até o fim do primeiro semestre de 2021, instalar uma nova rota de ligações centrais em uma rede de comunicações de maior desempenho em Chapadão do Céu e demais proximidades.
Responsável pela região Centro-Oeste, Tenório pontuou no documento recebido por Fávero hoje (12), que o investimento esperado para o primeiro trimestre deste ano, só foi postergado, segundo o documento, em virtude de furtos de equipamentos. "Essa prática causa enormes prejuízos, decorrente da impossibilidade de comunicação por voz ou dados, tanto dos cidadãos comuns, quanto dos órgãos públicos e de utilidade pública, como hospitais e escolas".
Contato anterior
Em fevereiro, o vereador esteve em Brasília juntamente com outros vereadores céu-chapadenses e conversou com Daniel Martins Albuquerque, assessor de relações institucionais da (Anatel) Agência Nacional de Telecomunicações.
“Estivemos presencialmente com Martins, e ao que tudo indica, teremos internet com tecnologia 5g em Chapadão do Céu a partir do segundo semestre deste ano”. Segundo ele, as prestadoras de serviço de telefonia e internet do município têm de nos fornecer, assim como estipulado em contrato, uma qualidade de 80% dos serviços, o que acredita não estar ocorrendo.
Em Sessão Ordinária realizada na última segunda-feira (8), o vereador deu um retorno a população. Do Plenário Municipal - sessão transmitida simultaneamente por meio do Facebook e YouTube, o vereador salientou seu contato com a empresa responsável pelos serviços comunicacionais de Chapadão.
"Disseram que mandariam um técnico em 72hrs. O protocolo da minha ligação para a Vivo foi o 20217237191066. O técnico com quem falei, pediu para que a população ligue nos números 8486 e 10315 e reclame, pois de acordo com ele, o alto número de reclamações fará com que o local seja observado".
Retorno do 4G
Esta tarde, o sinal de tecnologia 4g voltou a funcionar no município. O retorno se deu por meio do contato de Fávero com o Deputado Federal José Mário Schreiner (DEM), Danuza Tenório, bem como Regise Jordão, Gerente de Relações Institucionais e Marcelo do Vale, secretário parlamentar.
